Privacidad, condiciones y aviso legal.

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Política de privacidad

Novaxilabs Co., Ltd. («Novaxilabs», «nosotros») gestiona novaxilabs.com y presta servicios de monitorización de visibilidad en IA y de GEO. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad y qué derechos tiene usted sobre ellos.

Datos que recogemos

• Los datos de contacto profesional que envía a través de nuestros formularios: nombre, correo corporativo, web de la empresa y nombre de marca o producto.
• Información pública sobre su marca que tratamos para realizar el diagnóstico de visibilidad.
• Datos técnicos limitados, como el tipo de navegador y las páginas visitadas, recogidos mediante analítica respetuosa con la privacidad que no identifica a visitantes individuales.

Cómo los utilizamos

• Para entregar el diagnóstico gratuito o el informe de monitorización que solicita y hacer seguimiento de sus resultados.
• Para responder a sus consultas y prestar los servicios que solicita.
• Para mejorar nuestra web, nuestros contenidos y la calidad del servicio. No vendemos sus datos personales.

Conservación y sus derechos

Conservamos la información de contacto profesional solo el tiempo necesario para atender su solicitud y mantener nuestra relación comercial. Puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales escribiéndonos a info@novaxilabs.com. Responderemos en un día laborable.

Condiciones del servicio

El servicio

Novaxilabs ofrece monitorización de visibilidad en IA en motores de respuesta públicos (incluidos ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, Gemini, Claude y Microsoft Copilot) y consultoría GEO relacionada. Las suscripciones de monitorización cubren escaneos de motores, paneles y alertas; la producción de contenido y la optimización gestionada se presupuestan por separado.

Exactitud de los informes

El comportamiento de los motores de respuesta cambia con frecuencia y puede variar según la cuenta, la región y el prompt. Nuestros informes reflejan los escaneos realizados en el momento indicado y se facilitan a título informativo; no garantizan una posición concreta ni un resultado de negocio determinado.

Uso aceptable

Usted se compromete a no hacer un uso indebido del servicio, a no interferir en los escaneos de otros usuarios y a no utilizar nuestros informes con fines ilícitos. Todos los contenidos, informes y programas siguen siendo propiedad intelectual de Novaxilabs.

Responsabilidad y cambios

En la medida en que lo permita la ley, Novaxilabs no responde de daños indirectos o consecuentes derivados del uso del servicio. Podemos actualizar estas condiciones; el uso continuado tras los cambios implica la aceptación de las condiciones revisadas. Las suscripciones de pago se facturan en USD según lo indicado en la página de precios.

Aviso legal

Novaxilabs Co., Ltd.
Domicilio social: 160 Robinson Road, #14-04, Singapur 068914
Correo: info@novaxilabs.com
Responsable del contenido: equipo de Novaxilabs